Empathische Kommunikation
für ein starkes Miteinander im Beruf
– frei nach Goethe –
Empathische Kommunikation
- Optimierte Arbeitsabläufe (sparen Zeit und Kosten)
- Effizienz und Produktivität wachsen
- Zufriedene Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter
- Umsatz und Gewinn steigen
- Tools für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Angenehmeres Betriebsklima
- Starkes, sich gegenseitig unterstützendes Team
- Mitarbeiter identifizieren und engagieren sich mit der/ für die Firma
- Innovative Ideen der Mitarbeiter werden bestmöglich genutzt
Anna – Die gestresste Teamleiterin
Anna fühlt sich überfordert, weil ihr Team wenig Verantwortung übernimmt. Meetings eskalieren, und Frust macht sich breit.
GfK hilft ihr, klare Erwartungen zu formulieren und offen zu kommunizieren. Ihre Mitarbeiter fühlen sich gehört und bringen daraufhin ihre Ideen ein. Die Teamdynamik verbessert sich, die Zusammenarbeit wird effektiver.
Jonas – Der Konflikt mit einem Kollegen
Jonas stört sich daran, dass sein Kollege ihn in Besprechungen ständig unterbricht, was sein Arbeitsklima belastet.
Jonas lernt durch die GfK, seinem Kollegen auf eine empathische Weise zu sagen, wie es ihm damit geht und was er sich im Miteinander vorstellt. Peter reagiert positiv, da die Kommunikation auf Augenhöhe und ohne Vorwürfe stattfindet. Beide können in Zukunft besser zusammenarbeiten und Missverständnisse vermeiden.
Empathische Kommunikation schafft Klarheit, Verbindung und ein harmonisches Arbeitsumfeld.